テクニカルサポート

Brooktrout TR2020 シリーズ PCI モデル
(販売終了製品)

TR2020 シリーズ PCIモデルへの販売終了について

2004年4月8日以降、Brooktrout はTR2020 PCI Cards の販売を終了したしました。2004年4月8日の製品販売終了のアナウンスにより、TR2020への全てのテクニカルサポートは、製品の最終出荷より1年間で終了致しました。製品の保証期間はその製品に約束された期間までは継続致します。下記の全ての製品が今回の販売終了の対象になります:

 

900-175-01 TR2020+P24MH-N
900-175-02 TR2020+P24MH-T1-N
900-175-03 TR2020+P30MH-N
900-175-04 TR2020+P30MH-E1-N
900-175-05 TR2020+P48MH-N
900-175-06 TR2020+P48MH-2T1-N
900-175-07 TR2020+P60MH-N
900-175-08 TR2020+P60MH-2E1-N
900-175-15 TR2020+P96MH-2N Bundle
900-175-16 TR2020+P96MH-4T1-2N Bundle
900-175-17 TR2020+P120MH-2N Bundle
900-175-18 TR2020+P120MH-4E1-2N Bundle

 

入手の可能性について
販売終了製品は新たな技術的な開発やビルドソフトウェアのサポートが受けられませんが、新たなオーダーは提供する製品が無くなるまでは受け付けることが出来ます。

サポートと製品保証
ブルックトラウトのサポートは、製品の最終出荷から1年で終了します。ハードウェアへの保証はTR2020シリーズPCI モデルの保証期間終了まで継続されます。

 

ブルックトラウトからのリプレースご提案
 TR2020 シリーズPCI モデルは、TR2500 PCI モデルへとリプレースされます。貴社のアプリケーションをTR2020ベースよりアップデートして頂くには、貴社のアプリケーションソフトウェアの修正が必要となり、弊社の最新の開発環境に移行して頂く必要があります。ブルックトラウトのテクニカルサポートは、出来る限り簡単に移行が出来るように貴社にご協力させて頂きます。

 

もし何かご質問などあれば、貴社担当営業か 代表 050－5515－8338 までお問い合わせ下さい。